앱에서 회원 탈퇴하기
- 캐폴테스트 앱에 로그인한 뒤 설정을 엽니다.
- 회원 탈퇴를 선택하고 화면에서 안내하는 본인 확인과 확인 문구를 입력합니다.
- 처리 내용을 확인한 뒤 탈퇴하기를 선택합니다.
로그인이 어렵거나 앱을 삭제한 경우에도 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.
이메일로 계정 또는 데이터 삭제 요청하기
privacy@kaffollabs.com로 삭제 요청 보내기
가입한 이메일 주소에서 요청을 보내고, 계정 전체 삭제인지 특정 아동의 정보·검사 기록 삭제인지 알려 주세요. 비밀번호, 주민등록번호, 검사 결과 파일을 보내실 필요는 없습니다. 가입 이메일을 사용할 수 없다면 그 사정을 함께 알려 주세요.
본인 또는 정당한 법정대리인 여부를 확인한 뒤 지체 없이 처리하고 결과를 안내합니다. 추가 확인이나 보관이 필요한 경우에는 사유와 처리 범위를 안내합니다.
탈퇴 시 처리되는 정보와 남을 수 있는 기록
탈퇴하면 로그인 계정의 이용을 종료하고 보호자 표시 이름을 비우며 보호자와 아동의 연결을 삭제합니다. 다른 보호자가 없는 아동의 표시 이름도 식별하기 어려운 이름으로 바꿉니다. 회원 탈퇴만으로 아동 생년월일과 검사·문진 기록 전체가 즉시 삭제되는 것은 아닙니다. 해당 기록의 삭제도 원하시면 이메일로 함께 요청해 주세요.
공동 보호자가 있는 아동 정보와 결과의 무결성 유지에 필요한 기록은 식별 가능성을 낮춘 상태로 남을 수 있습니다. 동의·철회 이력과 분쟁 대응에 필요한 최소 정보는 관계 법령상 보존 기간 또는 권리관계가 정리될 때까지 분리해 보관한 뒤 파기합니다. 요청 처리 시 남기는 정보가 있다면 항목, 보관 사유와 기간을 안내합니다.
자세한 처리 기준은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.